EL 64% DE LOS ESPAÑOLES APRUEBA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES COMERCIALES
Más de la mitad de los españoles aprueban el uso que hacen las empresas de sus datos personales con fines comerciales, y a dos de cada tres les gustaría recibir información sobre rebajas y promociones como resultado de esta práctica.
La plataforma de investigación de mercados Appinio ha realizado una encuesta sobre el uso de los datos personales de los usuarios por parte de las compañías. Los organismos reguladores llevan tiempo poniendo el foco en este tema, y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea recoge que los usuarios tienen derecho a saber qué datos personales utiliza la empresa, de qué forma y quiénes son los responsables de este uso de su información.
El propósito de la encuesta ha sido conocer el conocimiento y la concienciación de los españoles acerca de este tipo de prácticas. Los datos reflejan que un 64% de los encuestados está de acuerdo con el uso de sus datos personales con fines comerciales. Al 44% le gustaría recibir recomendaciones sobre diversos productos, a poder ser en sus teléfonos móviles (61%). De hecho, esta cifra asciende al 53% si se trata de información sobre promociones o rebajas.
Con respecto a recibir promociones y descuentos, solo un 23% utiliza una cuenta de correo electrónico específica para recibir este tipo de informaciones. La mayoría de españoles (70%) admite utilizar su correo personal para realizar estos trámites. Solo el 2% afirma no haberse registrado en este tipo de servicios.
En relación a la privacidad en Internet, el 49% de los encuestados cree muy importante salvaguardar sus datos en el ecosistema digital, aunque un 61% reconoce no tener el control sobre sus datos.
Muchos de los datos anteriormente indicados son fruto de aceptar las ‘cookies’ de manera automática. De hecho, ocho de cada diez encuestados admite hacerlo. Además, pese a la antigüedad del término y el tiempo que lleva entre nosotros solo un 3% de los españoles conoce el término, y el 45% sí sabe lo que implican, pero no sabría explicarlo con certeza.
Las ‘cookies’, tal y como explican desde Appinio, son unos ficheros de código informático, unas "pequeñas cápsulas informativas" que se almacenan en los navegadores cuando un usuario accede a una página web. Gracias a los datos que almacenan, las empresas tienen la posibilidad de observar los hábitos de navegación de los internautas.
Los términos, condiciones de uso y avisos de privacidad son un pequeño informe sobre qué datos, para qué y quiénes van a utilizarlos mediante esas ‘cookies’. Suelen aparecer en forma de ventana emergente cuando un usuario visita una página web. El 17% reconoce no leer nunca este apartado, el 36% lo hace de manera ocasional y el 47% afirma que siempre o casi siempre lee previamente estas condiciones antes de aceptarlas.
Elena Vivar